คำถามที่พบบ๊อยบ่อย

ถาม สินค้ามือ 1 รึเปล่า ?

ตอบ LoveSneaker ขายสินค้ามือ 1 ทุกคู่ สนใจคู่ไหน สั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ได้เลยจ้ะ

ถาม LoveSneaker มีหน้าร้านไหม ?

ตอบ LoveSneaker ไม่มีหน้าร้านจ๊ะ เราขายสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์เท่านั้น

ถาม สั่งซื้อผ่านเว็บทำยังไง ทำไม่เป็น ?

ตอบ การสั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์ LoveSneaker ไม่่ยากอย่างที่คิด คุณลูกค้าสามารถคลิกเข้าไปดู วิธีการสั่งซื้อได้ที่หัวข้อนี้เลย วิธีการสั่งซื้อสินค้า

ถาม ส่งของยังไง ? จ่ายเงินทางไหน?

ตอบ LoveSneaker จัดส่งของแบบ EMS ผ่านไปรษณีย์ไทยเท่านั้น และมีวิธีการโอนเงินให้เลือก 2 แบบ โดยคลิกดูรายละเอียดได้ที่ วิธีการชำระเงินและส่งสินค้า

ถาม แล้วหมายเลขบัญชีของพี่อยู่ไหนอ่ะ ?

ตอบ หลังจากได้รับรายการสั่งซื้อของคุณลูกค้า LoveSneaker จะทำการเช็คสต็อกทุกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่า มีของพร้อมส่งให้คุณ จากนั้นเราจะแจ้งเลขบัญชีให้ทราบในอีเมล์ "ยืนยันการสั่งซื้อสินค้า" จ้ะ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่เกิน 24ชม. หากนานกว่านี้คุณลูกค้ายังไม่ได้รับอีเมล์ตอบกลับ ทวงถามเข้ามาได้เลยจ้ะ

ถาม ลดอีกได้ไหมเพ่ ?

ตอบ ซื้อเยอะก็ลดได้อีกจ้ะ คุยกันได้

ถาม พี่จะโกงไหมเนี่ย ?

ตอบ เพื่อให้คุณมั่นใจว่า LoveSneaker ส่งของให้จริง เรามีการส่งอีเมล์ "แจ้งเลขพัสดุ" ให้คุณลูกค้าทราบทุกครั้งหลังการส่งสินค้า และแจ้งให้ทราบทางหน้าเว็บไซต์ของเราที่ รายการสั่งซื้อที่ส่งแล้ว

ถาม พี่มาส่งของให้ผมได้มะ ?

ตอบ พี่ไม่สะดวกนัดรับของอ่ะ เพราะว่าพี่ธุรกิจรัดตัวมากมายอ่ะ

ถาม นู๋จะได้กล่องรองเท้าไหมคะ ?

ตอบ LoveSneaker ไม่ได้ให้กล่องรองเท้า แต่ได้เป็นกล่องไปรษณีย์แทนนะจ๊ะตัวเธอ

ถาม สั่งมาแล้วใส่ไม่ได้ เปลี่ยนได้มั้ยอ่ะ ?

ตอบ เปลี่ยนได้จ้ะ แต่มีเงื่อนไขว่า

1. รองเท้าต้องอยู่ในสภาพที่เหมือนตอนแรกที่เราส่งไป
2. คุณลูกค้าต้องออกค่าส่งสินค้าไป-กลับเอง และต้องส่งสินค้าคืนกลับมาทางเราแบบ EMS พร้อมแจ้งเลขพัสดุให้ทางเราทราบ
3. คุณลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับคืนภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

**ทางที่ดีเช็คเบอร์รองเท้าให้แน่ใจก่อนดีกว่าจ้ะ**

ถาม ถ้าไม่รู้ว่าใส่รองเท้าเบอร์อะไร ไม่รู้ขนาดเท้าตัวเอง ทำไงอ่ะ ?

ตอบ ให้คุณน้องใช้ไม้บรรทัด วัดขนาดเท้า โดย

- วัดความกว้างเท้า วัดส่วนที่กว้างที่สุดของเท้า จากซ้ายไปขวา โดยวัดให้เหลือๆ หน่อย แล้วดูหน่วยเป็นเซนติเมตร

- วัดความยาวเท้า วัดจากด้านใต้ฝ่าเท้า จากนิ้วหัวแม่โป้งเท้าไปยังส้นเท้า โดยวัดให้เหลือๆ หน่อย แล้วดูที่หน่วยเป็นเซนติเมตร

เสร็จแล้วให้คุณน้องลองมาเปรียบเทียบ กับตารางด้านล่างนี้เลยจ้ะ และถ้าให้ชัวร์ๆ กันไปเลย ในขั้นตอนการสั่งซื้อ จะมีช่องให้ส่งข้อความถึงทางเรา ให้แจ้งขนาดเท้าของคุณน้องที่วัดได้มาที่ช่องนี้ แล้วทางเราจะวัดกับรองเท้า ที่คุณน้องสั่งเข้ามาให้อีกทีด้วยจ้ะ